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柳州市住房和城乡建设局2022年绩效考评自治区反馈社会评价建设性意见建议整改措施汇总表
来源：
柳州市住房和城乡建设局 |
发布日期：
2023-05-29 15:00
| 浏览量：
| 柳州市住房和城乡建设局2022年绩效考评自治区反馈社会评价建设性意见建议整改措施汇总表 | |||||||||
| 序号 | 年份 | 意见建议编号 | 主题 | 整改内容 | 整改部门 | 整改措施（下一步工作措施） | 意见建议性质 | 责任科室、负责人及联系电话 | 备注 |
| 153027 | 2022 | 120220020200174 | 城市居民评价 | 希望柳州市政府可以出台一些针对年轻人购房的优惠政策或者扶持补贴政策。 | 柳州市住建局 | 近年来，我局贯彻坚持“房住不炒”定位，积极落实因城施策，大力支持满足刚性、改善性住房需求。 2022年以来，我市一是出台新市民购房契税及契税补贴等政策，有效降低新市民等群体购房成本。 二是协调相关金融机构，将我市首套个人住房商业贷款利率由2022的最高6%左右降至3.7%。三是优化调整公积金政策，个人住房公积金贷款利率由3.25%调整为3.1%，上调公积金提取额度，放宽核定办法、首付比例及放款条件等。四是联合下发了《关于申报柳州市人才购房补贴的通知（试行）》等7个“人才新政2.0”配套政策，涵盖了人才认定、生活补贴、购房补贴、学历提升奖励。其中对青年人才购房补贴5万至300万元。 | 非建设性意见建议 | 房管科 江卫 2823818 | 购房优惠政策需根据我市实际动态进行调整，属日常工作，不宜明确具体时间节点。 |
| 153187 | 2022 | 120220020200334 | 城市居民评价 | 加强对小区物业管理，规范物业公司的规章制度。 | 柳州市住建局 | 1.坚持党管物业，充分发挥物业行业党委引领和核心作用，指导开展职业技能培训和评评优活动，发挥行业“领头雁”作用，激发行业发展原动力，形成“夺旗争先”生动局面和浓厚氛围，进一步规范行业秩序，提高行业管理水平。 2.以“双随机、一公开”物业专项检查为抓手，加强对物业企业管理，压实物业管理属地职责，加强对各城区（新区）指导，重点对物业企业管理项目的卫生情况、设施设备维护等情况进行检查，发现问题，下发整改通知，进一步提升物业管理水平。 | 非建设性意见建议 | 物业房改科 许文婷 2824141 | 加强对小区物业管理，涉及物业行业管理问题，内容比较宽泛笼统。 |
| 153120 | 2022 | 120220020200267 | 城市居民评价 | 2022年10月18日在柳州市柳南区居民申请到的公租房太远，分到沙塘镇香兰小区，没有交通工具去不了，生活也不方便，只能放弃，希望能尽量安排一些离市区比较近的房子。 | 柳州市住建局 | 自2015年起，我市已停止公租房新筹建工作，后续分配供应房源均为后续动态管理工作过程中退出的部分房源，为切实解决居民反馈问题，充分考虑保障家庭实际住房需求，根据《柳州市公共租赁住房管理办法（修订）》（柳政规[2023]2号）精神，我市目前已草拟《柳州市公共租赁住房房源调整实施细则（征求意见稿）》，文件明确在保障家庭双方意愿一致且为同一户型的情况下，保障家庭可根据工作变动、子女就学等原因申请调换房源，以满足实际居住需求，该文件预计2023年10月底前可正式印发。 | 非建设性意见建议 | 保障科 王振华 2829609 | 目前我市公共租赁住房分配工作严格按照《柳州市人民政府关于印发柳州市公共租赁住房管理办法（修订）的通知》（柳政规〔2023〕2号）相关规定执行，考虑到现阶段我市公共租赁住房房源紧张的实际情况，申请家庭应按轮候号排序选房，如直接安排靠近市区房源至部分申请家庭不符合政策要求。 |
| 153152 | 2022 | 120220020200299 | 城市居民评价 | 柳州市柳北区雀山佳苑小区，签订了合同2021年12月交房的，现在一拖再拖不交房，总用疫情这个理由来推脱，希望投诉渠道要畅通点，比如住房方面的。 | 柳州市住建局 | 2023年3月，我局已向相关单位下发了《关于加快推进雀山佳苑项目竣工备案工作的通知》（柳建管字〔2023〕6号）。2023年4月，广西建工第五建筑工程集团有限公司上报《关于雀山佳苑项目竣工备案工作的情况汇报》，明确已联合项目建设单位柳州市鑫泰房地产开发有限责任公司（以下简称鑫泰公司）组织该项目消防分包单位召开工作协调会，组织人员对现场存在的问题进行整改，配合建设单位尽快完成该项目的竣工备案手续。鑫泰公司力争6月开展竣工验收工作。下步工作中，我局将持续督促鑫泰公司加快相关整改工作，同时督促鑫泰公司严格按照合同约定的条款向业主承担相关义务。群众也可通过拨打我局办公室电话：2825278反映相关情况。 | 建设性意见 | 保障科 王振华 2829609 | |
| 152966 | 2022 | 120220020100152 | “两代表一委员”评价 | 建议政府改善轻轨沿线的道路路面维护以提高我市道路交通环境，美化城市。 | 柳州市住建局 | 整改内容所涉及的重大项目处于停工状态，具体复工日期未确定，项目建设所占用道路的整体恢复，需在项目全面完成后才能进行。下一步措施：我局将进一步加大相关路段的巡查、管理维护力度，并督促建设单位在该重大项目完工后，对道路按原建设标准进行恢复。 | 非建设性意见建议 | 市政公用科 周文裕 2870021 | |
| 152906 | 2022 | 120220020200053 | 城市居民评价 | 柳州市鱼峰区万象城到鱼峰区法院一段路坑坑洼洼，希望把路修平整。 | 柳州市住建局 | 市政公用科 周文裕 2870021 | |||
| 153034 | 2022 | 120220020200181 | 城市居民评价 | 柳州市城中区东环小学到桂柳路口道路烂坑洼，旁边起房子围路又窄、又堵车。 | 柳州市住建局 | 整改内容所涉及的重大项目处于停工状态，具体复工日期未确定，项目建设所占用道路的整体恢复，需在项目全面完成后才能进行。下一步措施：我局将进一步加大相关路段的巡查、管理维护力度，并督促建设单位在该重大项目完工后，对道路按原建设标准进行恢复。 | 非建设性意见建议 | 市政公用科 周文裕 2870021 | |
| 153129 | 2022 | 120220020200276 | 城市居民评价 | 柳州市柳南区航洋北院小区环境不好，水质有问题，烧开水只要两天不洗水壶全是粉末，希望整改水质，小区卫生不好，环境、物业都不好，养狗好脏，拉屎随处都是，物业该管不管，楼道全是垃圾，电梯总是坏，有人被困在里面，上报的话，物业总是说不是开发商建房维修慢，电梯一两个月修不好，带小孩出行害怕，加强物业管理，电梯快点维修，小区没有宣传基础公共文化服务。 | 柳州市住建局 | 下一步，我局将就居民反馈关注的重点问题，进一步督促物业定期开展电梯维修维保、水质检测工作，并多渠道公示公开相关过程资料，同时进一步加强小区物业管理，确保为小区居民提供良好的居住环境。 | 非建设性意见建议 | 保障科 王振华 2829609 | 经现场核实，该小区管理规范有序，楼道整洁并配备有基础公共文化宣传栏，物业定期定期开展水质监测及电梯维保相关工作，居民反馈相关内容不属实。 |
| 153678 | 2022 | 120220020600053 | 落实整改评价 | 柳州市柳北区杨柳晋社区，有关部门说在2022年12月整改居民燃气的问题，但到2023年1月都没有整改，希望有关部门催一下。 | 柳州市住建局 | 经我局核实，柳州市无整改内容提及的“杨柳晋社区”，因地点不明确无法对相关建议进行核查并整改。下一步措施：我局将持续督促各燃气企业全面落实好燃气企业服务主体责任，为市民提供安全、优质、便利的供气服务。 | 非建设性意见建议 | 市政公用科 周文裕 2870021 | |
| 153647 | 2022 | 120220020600022 | 落实整改评价 | 对房产交易中心及执法局单位的答复非常不满意。 | 柳州市住建局 | 我局已督促指导市房产交易所持续深化服务内涵，提升服务意识。一是推行政务服务运行标准化，加强事前预防、事中跟踪和事后检查的监督机制。二是增加咨询导办人员、新增设业务咨询电话07722853490、开通绿色通道、设置“办不成事”反映窗口等便民措施，加强业务咨询、信访投诉办理力度，三是通过业务知识、操作技能、职业道德、文明礼仪等方面的培训，不断提高职工服务意识及业务水平，提升整体服务质量。 | 非建设性意见建议 | 房管科 江卫 2823818 | 内容不具体、要求不明确的意见建议。 |
| 152940 | 2022 | 120220020200087 | 城市居民评价 | 柳州市柳邕路由于目前在建轻轨道路不平，影响出行。 | 柳州市住建局 | 整改内容所涉及的重大项目处于停工状态，具体复工日期未确定，项目建设所占用道路的整体恢复，需在项目全面完成后才能进行。下一步措施：我局将进一步加大相关路段的巡查、管理维护力度，并督促建设单位在该重大项目完工后，对道路按原建设标准进行恢复。 | 市政公用科 周文裕 2870021 | ||
| 153203 | 2022 | 120220020200350 | 城市居民评价 | 本地政府不作为，很多烂尾楼没人管，安置房拿来做商品房出售。 | 柳州市住建局 | 针对部分房地产开发项目延期交付和烂尾等情况，我市高度重视，第一时间成立由市主要领导和分管领导任组长及副组长，住建、财政、公安、审计等23个部门协同配合的全市房地产风险防范化解工作领导小组，负责全市房地产风险防范化解领导工作。2022年以来对全市在建房地产项目开展排查，对存在风险隐患项目实行动态监测预警，安排专人专岗联动处置，同时建立政府、开发商、业主的定期见面沟通渠道，主动组织召开多场项目延期交房业主答疑会，当面解答业主疑问，及时宣贯各项保交楼政策。在工程完成重要的节点，组织工地开放日向业主展现保交楼成果。 | 非建设性意见建议 | 房管科 余志启 2823818 | 内容不具体、要求不明确的意见建议。 |
| 153073 | 2022 | 120220020200220 | 城市居民评价 | 2021年柳州市鱼峰区阳和大道周边人行道路面坑坑洼洼，下雨天积水很多，请有关部门进行路面整改。 | 柳州市住建局 | 市政公用科 周文裕 2870021 | |||
| 152822 | 2022 | 120220020100158 | “两代表一委员”评价 | 进一步加强老旧小区改造工作。 | 柳州市住建局 | 城镇老旧小区改造为我局日常规定工作范畴，我局一直坚持“以人民为中心”的发展理念，因地制宜，精准施策，广泛开展“美好环境与幸福生活共同缔造”活动，大力推进城镇老旧小区改造。2018年至2022年，共改造了573个小区，惠及居民11.2万余户，帮助一大批老旧小区居民改善了居住条件和生活环境。我局将继续加快推进城镇老旧小区改造，计划到“十四五”期末，累计完成约1000个城镇老旧小区改造，惠及居民20万户。 | 非建设性意见建议 | 城市更新科 黄毅 2810315 | |
| 152855 | 2022 | 120220020200002 | 城市居民评价 | 柳州市城中区八一路西一巷福柳新都小区，2022年8月份左右旧城改造，在福柳新都小区搞供气在小区施工挖了一次，现在做好供气了又搞供水，而且还是在原来供气的位置又挖，本来小区的停车位就少，路又窄，这么一来，私家车只能停到小区外面的主干道上，交警部门又不允许，要求我们把车挪走，不然就要拖车，这个工作在旧城改造的时候为什么不规划好，一次性做完呢，这样挖了又挖，对我们生活造成很大影响，劳民伤财，希望相关部门一次性解决完这些规划改造问题。 | 柳州市住建局 | 整改内容提及的供气管网改造由自治区统一部署开展，是抓好我市燃气行业安全管理工作的重要一环，在老旧小区改造实施前就已启动；后续的供水管网改造属于老旧小区改造的内容，因此造成二次开挖。下一步措施：我局将紧密围绕城市更新工程，进一步合理安排开展相关工程时序，将工程对市民生活的影响减少到最低。 | 非建设性意见建议 | 市政公用科 周文裕 2870021 | |
| 153076 | 2022 | 120220020200223 | 城市居民评价 | 鱼峰区东环大道轻轨修路经常会交通堵塞，希望尽快完工恢复路段。 | 柳州市住建局 | 整改内容所涉及的重大项目处于停工状态，具体复工日期未确定，项目建设所占用道路的整体恢复，需在项目全面完成后才能进行。下一步措施：我局将进一步加大相关路段的巡查、管理维护力度，并督促建设单位在该重大项目完工后，对道路按原建设标准进行恢复。 | 非建设性意见建议 | 市政公用科 周文裕 2870021 | |
| 152922 | 2022 | 120220020200069 | 城市居民评价 | 柳州市柳南区永前路路太窄，经常堵车，需要扩建。 | 柳州市住建局 | 整改内容涉及的道路已由市城建集团开展过前期研究，拓宽道路需拆除沿线大量住宅房屋、市场铺面、铁路企业等建筑物和设施，投资巨大，目前不具备建设条件，待今后片区综合开发时考虑同步解决道路建设事宜。 | 非建设性意见建议 | 城建科 邹权 2824157 | |
| 152923 | 2022 | 120220020200070 | 城市居民评价 | 2021年到现在柳州市柳南区轻轨停了，路变窄了会堵车，经常挖路，这补一点那修一点。 | 柳州市住建局 | 市政公用科 周文裕 2870021 | |||
| 153115 | 2022 | 120220020200262 | 城市居民评价 | 柳州市柳南区公租房河西桃花源小区房子质量差，楼顶漏水现象反映到多个地方没得解决，还有小区里运动器材很少，希望有关部门帮忙解决公租房楼顶漏水事件。 | 柳州市住建局 | 截至目前，居民反馈的楼顶漏水问题，市保障性住房服务中心均已维修完毕。下一步我局将针对市民所反映的情况及诉求，组织市保障性住房服务中心定期开展天面巡查，发现问题及时安排做好维修整改工作。住户承租过程中如有报修事项可拨打柳州市保障性住房服务中心24小时值班报修电话0772-3826126进行处理。 | 建设性意见 | 保障科 王振华 2829609 | |
| 152921 | 2022 | 120220020200068 | 城市居民评价 | 加强道路维修。 | 柳州市住建局 | 建议提及的内容未明确具体的区域或路段，无法进行有效的核对并整改，对所管理的道路开展有效的维护属于我局日常工作。下一步措施：我局将科学制定道路维护计划，加大道路巡查力度，对道路出现的病害进行及时的维修，确保道路安全通行。 | 非建设性意见建议 | 市政公用科 周文裕 2870021 | |
| 153060 | 2022 | 120220020200207 | 城市居民评价 | 柳州市古亭大道金龙苑小区球场以及路灯都是晚上19：30分才开灯，现在天黑的早，希望19：00就开灯，方便出行和活动。 | 柳州市住建局 | 我市的城市路灯设施采用监控系统统一控制，并根据季节变化按照环境照度情况开启和关闭路灯设施，暂无法实现为某路段单独设置启闭时间。下一步措施：我局将继续加大城市路灯设施的管理力度，强化科学管理、精细化管理，切实结合季节变化环境的实际情况科学安排城市路灯设施的启闭。 | 非建设性意见建议 | 市政公用科 周文裕 2870021 | |
| 153054 | 2022 | 120220020200201 | 城市居民评价 | 柳州市鱼峰区广西商业学校学校的池塘不知道是哪个医院排出污水，污染了池塘。 | 柳州市住建局 | 我局与评价信息中的“受访人：莫先生、受访人联系电话：15577008590”取得联系，电话机主称自己不姓“莫”，也没有反映过“柳州市鱼峰区广西商业学校学校的池塘不知道是哪个医院排出污水，污染了池塘”问题，同时我局与广西商业学校“13788485854黄老师”取得联系，并进入学校查看，发现校园内池塘水流正常，未发现有异常情况，鱼群正常存活，上游水塘也未发现异常。下一步措施：我局将加大对周边污水排放管网的巡检力度，确保污水排水设施正常运行。 | 非建设性意见建议 | 市政公用科 周文裕 2870021 | |
