关于2020年柳州市物业服务行业综合检查的通报
柳建物改字〔2020〕24号
关于2020年柳州市物业服务行业
综合检查的通报
各有关单位:
为进一步规范物业管理行业秩序,促进物业服务市场有序健康发展,按照市委、市政府关于创建全国文明城市的工作部署,指导督促物业小区开展全国文明城市创建,结合“双随机、一公开”工作要求,我市组织各城区住建部门开展了2020年物业管理专项检查工作,对物业服务企业项目进行了抽查,现将有关检查情况通报如下:
本次检查实地抽检我市15个物业管理项目,主要对小区消防安全、电梯安全、二次供水、防汛工作、环境卫生、安全生产、物业服务日常管理、文明城市创建以及扫黑除恶工作等情况进行检查。从检查情况看,大部分物业小区较好的落实物业管理各项工作,包括地王大厦、中房世纪广场等。
通过检查发现,部分小区存在小区道路消防通道被汽车占道阻塞;部分小区机房积尘较多,未落实管理制度;部分小区存在绿化带的卫生较差,楼道堆放单车、杂物等未及时清理;部分小区对建立投诉或咨询管理制度不够重视,回复和反馈投诉情况不及时等情况。针对上述问题,已要求各物业服务企业及时整改,加强企业内部管理,进一步规范企业服务行为。
各城区住房城乡建设部门将在后续工作中进一步加强事中事后监督检查力度,形成专项检查常态化,进一步规范我市物业行业市场秩序。
柳州市住房和城乡建设局
2020年11月6日
公开方式:主动公开