柳州市2022年“双随机、一公开”暨 物业服务行业专项检查公示

来源: 柳州市住房和城乡建设局  |   发布日期: 2023-01-04 10:06    |  浏览量:

柳州市2022年“双随机、一公开”暨

物业服务行业专项检查公示

各有关单位:

为进一步加强和改进住宅物业管理工作,提升物业行业服务质量,按照《广西壮族自治区物业管理条例》要求,结合国家文明城创建、国家卫生城市复审、生活垃圾分类、疫情防控常态化、爱国卫生运动等工作,开展柳州市2022年“双随机、一公开”暨物业服务行业专项检查工作。按“双随机、一公开”要求对我市部分物业服务企业项目进行双随机抽查,现将有关抽查情况公示如下:

一、基本情况

本次“双随机、一公开”暨物业服务行业专项检查实地抽检了我市7个小区管理项目,主要对物业企业信用信息情况、物业服务日常管理、消防安全、电梯安全、二次供水、防汛工作、环境卫生、装饰装修活动、维修资金使用情况及配合开展疫情防控、国家文明城创建、国家卫生城市复审、爱国卫生运动、生活垃圾分类等工作情况内容进行检查。抽查比例5%,符合“双随机、一公开”检查要求。

二、好的方面

(一)受检小区物业环境卫生方面较为良好。大部分小区绿化环境和基础设施设备基本良好,卫生环境干净整洁。

(二)电梯设施年检、维修、养护等日常管理正常开展。

(三)已建立维修资金的物业小区,均未发现存在挪用、截留维修资金的行为。维修资金使用项目均未存在虚报现象,设施设备正常运行。

三、存在的主要问题

(一)物业管理方面。部分小区日常工作管理痕迹资料

不完善,资料表单不规范。个别小区业主满意度调查没有汇总及问题追踪。

(二)消防安全方面。部分小区存在消防管理故障记不全、楼道有堆杂物现象。个别小区仍存在飞线充电现象,物业服务企业没有按照《广西壮族自治区物业管理条例》的有关规定,及时劝阻、制止,并向消防部门报告。

(三)电梯安全方面。部分小区电梯机房积尘较多,无制度上墙等现象。

(四)维修资金使用情况。部分小区住宅专项维修资金部分项目存在应交未交情况。

(五)承接查验方面个别小区物业承接备案不完善,存在未办理承接备案或无备案情况。

四、下一步工作

(一)落实主体责任和整改情况。各物业服务企业对检查发现的问题及时整改,各城区住建部门继续对事后整改进行检查,确保物业企业认真整改。形成专项检查常态化,进一步规范我市物业行业市场秩序。

(二)加强物业服务管理。物业企业需加强对从业人员的培训,确保从业人员具备与工作相关的知识和突发应急救援能力,加强对消防设备及系统的维护,做好消防责任的落实工作,为业主提供安全放心、干净整洁的居住生活环境。

附件:柳州市2022年“双随机、一公开”暨物业服务行业专项检查情况表

柳州市住房和城乡建设局

2022年12月21日

公开方式:主动公开


柳州市2022年“双随机、一公开”暨物业服务行业专项检查情况表


序号企业名称检查实施机关抽查检查日期抽查检查结果
1碧桂园生活服务股份有限公司柳江分公司(柳江碧桂园)柳州市住房和城乡建设局2022.10.271.22栋2单元步梯出口停放电动车未按照《广西壮族自治区物业管理条例》的有关规定,及时劝阻、制止,并向消防部门报告;
2.22栋消防高位水箱外立面无临边防护,存在安全隐患;
3.22栋电井线槽盖板缺失;
4.未办理物业承接查验备案。
2广西保利物业服务有限公司柳州分公司(保利大江郡)柳州市住房和城乡建设局2022.8.231. 有承接查验清单,但未有承接查验备案材料;
2. 配电房保养工作人员与公示不符;
3. 设备房无故障记录。
3柳州市泓运物业服务有限责任公司      (嘉和名庭)柳州市住房和城乡建设局2022.8.251.无疫情防控记录;
2.小区的飞线充电未按照《广西壮族自治区物业管理条例》的有关规定,及时劝阻、制止,并向消防部门报告;
3.室外消火栓无保养;
4.单元楼道内停放电动车未按照《广西壮族自治区物业管理条例》的有关规定,及时劝阻、制止,并向消防部门报告;
5.路灯线悬挂空中,存在安全隐患。
4广西福来物业服务有限责任公司     (锦绣龙城一区)柳州市住房和城乡建设局2022.6.201.有防汛,消防,电梯预案,无培训记录;
2.项目未做承接查验;
3.地库积尘积水;
4.电梯机房积尘,无巡查记录,灭火器过期;
5.消控室值班人员与记录表签名不一致。
5广西彩生活中实物业服务有限责任公司(友谊国际小区)柳州市住房和城乡建设局2022.11.251.消防泵终端控制柜处于手动状态。
6广西中秀物业服务有限责任公司      (小五星街项目)柳州市住房和城乡建设局2022.11.251. 收费公示与合同不一致,没有公示营业执照;
2. 装饰装修日常巡查记录不完善,报事报修记录没有闭环;
3.满意度调查记录不完善,电梯演练缺少图片记录;
4.无承接查验;
5.电梯机房杂乱;
6.配电房堆放杂物;
7.喷淋及消火栓控制柜处于手动状态。
7广西柳州利升物业服务有限公司       (红桥馨城)柳州市住房和城乡建设局2022.11.251.从业人员安全教育培训材料不完善;
2.业主满意度调查记录不完善;
3.1栋1单元地库单元口有电动车停放,未按照《广西壮族自治区物业管理条例》有关规定,及时劝阻、制止,并向消防部门报道;
4.风机房内有杂物;
5.防火卷帘部分不能启动;
6.消防泵房消火栓、喷淋泵控制柜处于手动状态。



双随机一公开

柳州市2022年“双随机、一公开”暨 物业服务行业专项检查公示

发布日期:2023-01-04 10:06      来源: 柳州市住房和城乡建设局

柳州市2022年“双随机、一公开”暨

物业服务行业专项检查公示

各有关单位:

为进一步加强和改进住宅物业管理工作,提升物业行业服务质量,按照《广西壮族自治区物业管理条例》要求,结合国家文明城创建、国家卫生城市复审、生活垃圾分类、疫情防控常态化、爱国卫生运动等工作,开展柳州市2022年“双随机、一公开”暨物业服务行业专项检查工作。按“双随机、一公开”要求对我市部分物业服务企业项目进行双随机抽查,现将有关抽查情况公示如下:

一、基本情况

本次“双随机、一公开”暨物业服务行业专项检查实地抽检了我市7个小区管理项目,主要对物业企业信用信息情况、物业服务日常管理、消防安全、电梯安全、二次供水、防汛工作、环境卫生、装饰装修活动、维修资金使用情况及配合开展疫情防控、国家文明城创建、国家卫生城市复审、爱国卫生运动、生活垃圾分类等工作情况内容进行检查。抽查比例5%,符合“双随机、一公开”检查要求。

二、好的方面

(一)受检小区物业环境卫生方面较为良好。大部分小区绿化环境和基础设施设备基本良好,卫生环境干净整洁。

(二)电梯设施年检、维修、养护等日常管理正常开展。

(三)已建立维修资金的物业小区,均未发现存在挪用、截留维修资金的行为。维修资金使用项目均未存在虚报现象,设施设备正常运行。

三、存在的主要问题

(一)物业管理方面。部分小区日常工作管理痕迹资料

不完善,资料表单不规范。个别小区业主满意度调查没有汇总及问题追踪。

(二)消防安全方面。部分小区存在消防管理故障记不全、楼道有堆杂物现象。个别小区仍存在飞线充电现象,物业服务企业没有按照《广西壮族自治区物业管理条例》的有关规定,及时劝阻、制止,并向消防部门报告。

(三)电梯安全方面。部分小区电梯机房积尘较多,无制度上墙等现象。

(四)维修资金使用情况。部分小区住宅专项维修资金部分项目存在应交未交情况。

(五)承接查验方面个别小区物业承接备案不完善,存在未办理承接备案或无备案情况。

四、下一步工作

(一)落实主体责任和整改情况。各物业服务企业对检查发现的问题及时整改,各城区住建部门继续对事后整改进行检查,确保物业企业认真整改。形成专项检查常态化,进一步规范我市物业行业市场秩序。

(二)加强物业服务管理。物业企业需加强对从业人员的培训,确保从业人员具备与工作相关的知识和突发应急救援能力,加强对消防设备及系统的维护,做好消防责任的落实工作,为业主提供安全放心、干净整洁的居住生活环境。

附件:柳州市2022年“双随机、一公开”暨物业服务行业专项检查情况表

柳州市住房和城乡建设局

2022年12月21日

公开方式:主动公开


柳州市2022年“双随机、一公开”暨物业服务行业专项检查情况表


序号企业名称检查实施机关抽查检查日期抽查检查结果
1碧桂园生活服务股份有限公司柳江分公司(柳江碧桂园)柳州市住房和城乡建设局2022.10.271.22栋2单元步梯出口停放电动车未按照《广西壮族自治区物业管理条例》的有关规定,及时劝阻、制止,并向消防部门报告;
2.22栋消防高位水箱外立面无临边防护,存在安全隐患;
3.22栋电井线槽盖板缺失;
4.未办理物业承接查验备案。
2广西保利物业服务有限公司柳州分公司(保利大江郡)柳州市住房和城乡建设局2022.8.231. 有承接查验清单,但未有承接查验备案材料;
2. 配电房保养工作人员与公示不符;
3. 设备房无故障记录。
3柳州市泓运物业服务有限责任公司      (嘉和名庭)柳州市住房和城乡建设局2022.8.251.无疫情防控记录;
2.小区的飞线充电未按照《广西壮族自治区物业管理条例》的有关规定,及时劝阻、制止,并向消防部门报告;
3.室外消火栓无保养;
4.单元楼道内停放电动车未按照《广西壮族自治区物业管理条例》的有关规定,及时劝阻、制止,并向消防部门报告;
5.路灯线悬挂空中,存在安全隐患。
4广西福来物业服务有限责任公司     (锦绣龙城一区)柳州市住房和城乡建设局2022.6.201.有防汛,消防,电梯预案,无培训记录;
2.项目未做承接查验;
3.地库积尘积水;
4.电梯机房积尘,无巡查记录,灭火器过期;
5.消控室值班人员与记录表签名不一致。
5广西彩生活中实物业服务有限责任公司(友谊国际小区)柳州市住房和城乡建设局2022.11.251.消防泵终端控制柜处于手动状态。
6广西中秀物业服务有限责任公司      (小五星街项目)柳州市住房和城乡建设局2022.11.251. 收费公示与合同不一致,没有公示营业执照;
2. 装饰装修日常巡查记录不完善,报事报修记录没有闭环;
3.满意度调查记录不完善,电梯演练缺少图片记录;
4.无承接查验;
5.电梯机房杂乱;
6.配电房堆放杂物;
7.喷淋及消火栓控制柜处于手动状态。
7广西柳州利升物业服务有限公司       (红桥馨城)柳州市住房和城乡建设局2022.11.251.从业人员安全教育培训材料不完善;
2.业主满意度调查记录不完善;
3.1栋1单元地库单元口有电动车停放,未按照《广西壮族自治区物业管理条例》有关规定,及时劝阻、制止,并向消防部门报道;
4.风机房内有杂物;
5.防火卷帘部分不能启动;
6.消防泵房消火栓、喷淋泵控制柜处于手动状态。